Qué factores condicionan la disponibilidad de un datacenter
Cuando una empresa decide gestionar su propio Centro de Datos o datacenter, debe ser consciente de que tiene que orquestar los numerosos activos físicos y sistemas necesarios para alojar los datos y servicios digitales en las mejores condiciones sin olvidarse del equipo humano que lo gestionará. Por eso, conviene conocer cuáles son los factores que afectan o condicionan su disponibilidad, algo que repasamos en este artículo.
¿Cómo se calcula la disponibilidad de un datacenter?
La disponibilidad de un Centro de Datos se refiere a su capacidad para mantener las operaciones, servicios y recursos tecnológicos en funcionamiento de manera continua. Se calcula sobre la base de la disponibilidad de cada uno de los subsistemas que conforman la compleja infraestructura (eléctrico, electrónico, mecánico, estructural, comunicaciones, de enfriamiento, auxiliares, etc.)
Cada subsistema tiene su propia distribución a nivel de componentes, y para cada uno de estos existen estadísticas de vida útil y tiempo de actividad.
Es importante tener en cuenta que un Centro de Datos diseñado con una disponibilidad calculada casi perfecta puede fallar, incluso, poco después de entrar en servicio de producción.
Algunos factores que afectan la disponibilidad de un datacenter
Hay muchos factores que influyen en el tiempo de actividad o la disponibilidad de un centro de datos y van desde el propio diseño, un simple fallo de suministro eléctrico, hasta la influencia de las personas encargadas de su gestión y mantenimiento. Veamos los detalles.
Distribución y diseño de sus subsistemas y componentes
La disponibilidad de un centro de procesamiento de datos depende, en primer lugar, de su diseño o la disposición de sus componentes o subsistemas.
Un centro de datos es una infraestructura compleja donde convergen subsistemas eléctricos, electrónicos, mecánicos, de comunicación, de enfriamiento, además de componentes auxiliares o redundantes.
Todo ello se interconecta, ya sea en forma de serie o paralelo, y tiene una representación en un plano.
Cada uno de estos subsistemas se simplifican, según su conectividad hasta obtener un diagrama equivalente con cálculos aproximados.
La disponibilidad del suministro eléctrico
Los cortes de energía son la principal causa de la inactividad de un Centro de Datos. Cada vez que un servidor pierde energía, incluso por una fracción de segundo, el sistema tiene que reiniciarse, recuperar datos y reparar alguna eventualidad como datos dañados.
El tiempo que lleva recuperarse, conocido como tiempo medio de recuperación (TMR), puede ser de fracción de minutos, horas e incluso días, dependiendo de la magnitud del daño, tecnología, experiencia del personal, antigüedad y el diseño interno del Centro de Datos.
Disponibilidad de sistemas redundantes y auxiliares
A partir de lo señalado anteriormente, el diseño y las instalaciones redundantes son fundamentales para mejorar la disponibilidad de un centro de datos. Ello incluye:
- Sistemas de alimentación eléctrica ininterrumpida (como las UPS).
- Subsistemas de distribución de energía y equipos de respaldo, como generadores eléctricos de gran capacidad.
- Sistemas de enfriamiento circunstanciales o redundantes.
Todo ello se añade a la infraestructura de un Centro de Datos para asegurar que, en caso de fallos, haya sistemas de respaldo en funcionamiento para minimizar los tiempos de inactividad o recuperación y mantener la continuidad de las operaciones con el consecuente impacto en la inversión y gastos de mantenimiento y gestión.
La experiencia y capacidad del personal de gestión
Cuando no se siguen los procedimientos o no se sigue una revisión exhaustiva de los pormenores de un data center y sus cargas de trabajo, la disponibilidad se verá afectada.
El error humano es uno de los principales factores que afectan a la disponibilidad de un Data Center. Este se puede producir por falta de experiencia, capacitación inadecuada o documentación desactualizada, entre otros.
Antigüedad de los componentes y mantenimiento preventivo
La curva de vida de los distintos componentes y subsistemas afecta a la disponibilidad. Ante ello, una gestión de mantenimiento preventiva es crucial para maximizarla.
La implementación de un programa de mantenimiento planificado y la administración adecuada de activos aseguran que los datacenters se mantengan en condiciones óptimas, reduciendo así el riesgo de tiempos de inactividad no planificados.
Planificación de capacidades y escalabilidad
Una planificación adecuada de las capacidades y la escalabilidad es esencial para mantener la disponibilidad de un Centro de Datos a medio y largo plazo. Y es que un centro de datos debe poder satisfacer las demandas actuales y futuras en las cargas de trabajo y sus recursos de TI.
Ante ello, la implementación de una estrategia de escalabilidad flexible permitirá agregar o reducir recursos según las demandas del servicio lo ocupen y sin interrumpir las operaciones críticas.
La seguridad física
Además, los centros de datos deben adoptar una serie de medidas que garanticen la seguridad física de las instalaciones. En este aspecto son muchas las precauciones que hay que adoptar, como el circuito cerrado de videovigilancia, el acceso restringido a las instalaciones y salas técnicas para evitar accesos no autorizados a las instalaciones, medidas anti-incendio de última generación (que extingan el fuego pero no dañen los servidores), y también deben estar edificados geográficamente en localizaciones seguras que, por ejemplo, protejan las instalaciones antes incidentes como inundaciones.
Y, por si esto fuera poco, la ciberseguridad
No solo hay que tener en cuenta estos factores, también algo muy importante: la ciberseguridad de los sistemas, que requiere medidas de seguridad de avanzada como cortafuegos, sistemas de detección y respuesta de endpoints (EDR), sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS), enfoques y medidas de seguridad Zero-Trust, planes de contingencia y actuación, etc. Y lo que es más importe, un equipo formado que esté siempre alerta de cualquier vulnerabilidad para mantener los sistemas siempre actualizados y protegidos.
Como habrás podido comprobar, gestionar uno mismo un centro de datos no es algo sencillo. Por eso, existen proveedores como Arsys, que gestionan estas instalaciones de manera profesional y especializada y ofrecen todas estas ventajas como un servicio, desde la nube, sin tantas complicaciones y poniendo al alcance de las empresas su experiencia, personal y una infraestructura de datacenters que cumple los más altos estándares de capacidad, funcionalidad y seguridad. Te dejamos un video de nuestro principal centro de datos, de los ocho que gestionamos en total, para que lo conozcas:
Jefe de Capacitación para Soluciones Cloud, posee una amplia experiencia en áreas comerciales y técnicas a nivel nacional e internacional. Con una base en Ingeniería de Telecomunicaciones y un MBA, destaca en el desarrollo de negocios, especialmente con grandes cuentas y partners en sectores tanto privados como públicos.