Crear tu tienda online
no puede ser más fácil

Preguntas Frecuentes sobre Tiendas Online

Si necesitas información adicional, hay cientos de respuestas para ti en nuestro centro de soporte, así como en el centro de soporte de ePages.

• ¿Cómo puedo hacer mi tienda online gratis?

  Solo tienes que elegir uno de nuestros planes de Tienda Online con 1 mes gratis para probar todas sus funcionalidades. Elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio para crear tu tienda online fácilmente y comenzar a vender tus productos o servicios sin conocimientos de programación.

• ¿Hay que contratar un plan de hosting para montar una tienda online?

  No. La Tienda Online de Arsys incluye todo lo que necesitas para montar tu negocio en Internet (espacio para almacenar tus archivos, transferencia de tus datos, etc.), no necesitas contratar ningún otro servicio de alojamiento.

• ¿​Es seguro diseñar una tienda online con Arsys?​

  Por supuesto. La Tienda Online de Arsys está específicamente diseñada para facilitar las compras a través de Internet. Además, cuenta con un certificado SSL y sistemas de seguridad en la transmisión de datos personales.

• Si no tengo tiempo de crear mi ecommerce o si necesito ayuda, ¿me sirve el servicio de Tiendas Online?

  No te preocupes. Si lo deseas, nuestro proveedor de Tiendas Online, ePages, puede diseñar y crear tu tienda online a medida. Solo tienes que contactar con ellos para que te expliquen cómo funciona.

• ¿Cómo puedo pasar de un tipo de tienda a otro superior?

  Es muy sencillo ya que es compatible pasar de un modelo de tienda a otro superior. No requiere ningún trabajo por tu parte.

  Puedes hacer el cambio de producto desde el Área de cliente, en el apartado de “Gestión Administrativa” de tu producto. Los datos de tu comercio y tu diseño serán transferidos a la nueva tienda para que pueda disfrutar de todas las funcionalidades del modelo superior.

• ¿Puedo integrar la Tienda Online con mi página web actual?

  Sí. La Tienda Online Online puede integrarse en una página web existente con sólo poner un enlace a la misma desde tu página actual. Así, tus clientes pueden primero conocer tu empresa y después ir a la tienda si están interesados en comprar. Es habitual tener la tienda en un subdominio de la página principal.

• ¿Es necesario tener conocimientos técnicos para crear una tienda online?

  Con nuestra Tienda Online no necesitas tener conocimientos técnicos para crear tu negocio online de éxito. Nuestra plataforma de ecommerce está diseñada para que cualquiera pueda manejarla a través de una interfaz intuitiva. Además, cuenta con opciones de personalización para las que no es necesario saber de codificación.

• ¿Cuáles son las mejores prácticas de SEO para mi tienda online?

  Lo primero que debes hacer es realizar una investigación exhaustiva de cuáles son las palabras clave más relevantes para tu nicho. Deberás utlizarlas para escribir los títulos de tus productos, descripciones y metadescripciones.

  Además, debes asegurarte de que la estructura de tu sitio sea fácilmente navegable, con URL amigables y una jerarquía clara de categorías. Esto, además de a los buscadores, será muy importante para que tus visitantes encuentren fácilmente lo que buscan en tu tienda.

  Otra buena recomendación es que optimces las imágenes utilizando texto alternativo y comprimiéndolas para mejorar la velocidad de carga. Por útlimo, a creación de contenido relevante y valioso, como blogs y guías de compra, no solo atraerá a los clientes, sino que también mejorará tu clasificación en los motores de búsqueda.

• ¿Cómo gestiono el inventario y los pedidos de mi tienda online?

  Nuestra Tienda Online utiliza un sistema de gestión de inventario que te permite realizar un seguimiento en tiempo real de tus productos. Establece umbrales de stock para recibir notificaciones cuando los productos estén bajos y asegurarte de actualizar regularmente la disponibilidad. Automatiza procesos siempre que sea posible, como la generación de facturas y confirmaciones de envío, para ahorrar tiempo y reducir errores.

  Además, también puedes mandar emails cuando cambia el estado del pedido. Incluso los puedes configurar para que se envíen de forma automática.

• ¿Cómo funciona la promoción de 1 mes Gratis?

  Esta promoción te permite disfrutar de 1 mes Gratis. Pasado el mes se te aplicará el PVP correspondiente.

• ¿Qué condiciones se aplican a la promoción de Dominio Gratis?

  Puedes conseguir un dominio gratis si contratas una Tienda Online. Y lo podrás disfrutar durante un año. Las extensiones de dominio que están incluidas en la promoción son: .com, .es, .net, .org, .info, .eu, .biz, .cat, .eus, .mobi, .com.es, .nom.es, .org.es, .ws, .be, .fr, .pt, .com.pt, .online o .store.

• ¿Cómo se factura?

  Tú eliges la forma de pago que mejor se adapte a tus necesidades: puedes elegir domiciliación bancaria (con lo que las facturas se cargarían automáticamente en tu CCC) o Tarjeta de Crédito. Recuerda que en cualquier momento puedes cambiar de una a otra desde tu Área de Cliente.

• ¿Cómo funciona el periodo de garantía de 30 días?

  Si al diseñar tienda online con nosotros esta no cumple con lo que esperabas, puedes darla de baja antes de 30 días y te devolvemos el dinero. Sin compromiso de permanencia y sin preguntas.

• ​¿Existe algún compromiso de permanencia?

  No hay compromiso de permanencia. Puedes dar de baja tu Tienda Online desde tu Área de Cliente cuando quieras.

• ¿Qué periodicidad de pago tienen las Tiendas Online?

  Puedes elegir pagar de forma mensual o anual desde la web de Arsys.

• ¿Obtiene Arsys alguna comisión por las ventas que realice?

  Puedes crear tienda virtual con Arsys con la tranquilidad de saber que no cobramos ningún tipo de comisión por las ventas que realices.